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Comment pouvons-nous vous aider ?

Guides pratiques pour créer votre dossier, gérer vos documents, inviter vos indivisaires et préparer votre rendez-vous chez le notaire. Tapez un mot-clé ou parcourez les catégories.

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Premiers pas
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  • Indivimmo est un outil de centralisation et d'organisation documentaire pour les familles en indivision (succession, divorce, achat conjoint). Vous y rassemblez vos documents (actes, factures, conventions), vous suivez les charges et vous préparez un dossier clair à présenter à un notaire ou un avocat. Seul, ou en donnant accès à vos indivisaires pour échanger avec eux.

    Indivimmo ne remplace ni notaire, ni avocat. C'est un outil de préparation qui fait gagner du temps à vous et aux professionnels qui vous accompagnent.

  • Sur la page d'accueil, cliquez sur « Essayez gratuitement ». Entrez votre adresse email : vous recevez immédiatement un code à 6 chiffres. Saisissez-le et votre compte est créé.

    Pas de mot de passe à retenir : vous recevez un nouveau code à chaque connexion, ce qui élimine le risque de mot de passe oublié.

  • L'essai gratuit dure 30 jours, sans carte bancaire. Le compte à rebours part au dépôt de votre première pièce, pas à la création du compte : vous pouvez vous inscrire et regarder tranquillement. Vous accédez à l'interface, vous ajoutez vos pièces, vous testez le suivi des charges, la chronologie et vous téléchargez les modèles de courriers en Word.

    Vous pouvez activer à tout moment. Sans activation, le dossier reste consultable et exportable pendant 30 jours, puis il est supprimé ; nous vous prévenons cinq jours avant.

  • Non. Indivimmo ne donne aucun avis juridique, ne rédige aucun acte, ne représente personne. C'est un outil de préparation et d'organisation, pas un service de conseil.

    Un notaire, un avocat ou tout autre professionnel reste votre interlocuteur pour les questions juridiques et les actes engageants. Indivimmo prépare votre dossier en amont pour que ces professionnels gagnent du temps.

  • Indivimmo vous permet de centraliser et d'horodater vos pièces, et de bâtir une chronologie partagée avec les indivisaires. Consultez notre guide dossier succession pour les conseils pratiques.

Mon dossier
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  • Une fois connecté, cliquez sur « Nouveau dossier » depuis votre tableau de bord. Donnez-lui un nom (ex. : « Succession Maman », « Appartement Nantes »). Renseignez le type d'indivision (succession, divorce, achat conjoint).

    Vous pouvez ensuite renseigner les indivisaires (noms, quote-parts) et commencer à ajouter vos documents. Tout peut être complété progressivement, à votre rythme.

  • Dans la section « Indivisaires » de votre dossier, ajoutez chaque personne et indiquez sa quote-part en fraction (1/3, 1/4) ou en pourcentage. Indivimmo calcule automatiquement le total et vous alerte si la somme dépasse ou n'atteint pas 100 %.

    Les quote-parts sont utilisées pour les calculs indicatifs de répartition des charges. Ce calcul est indicatif : la répartition juridique relève de votre professionnel du droit.

  • Un même compte Indivimmo peut héberger plusieurs dossiers d'indivision. Chaque dossier est strictement séparé : les indivisaires d'un dossier n'ont pas accès aux autres dossiers.

    Tarif : 290 € pour la première activation, puis 219 € par dossier supplémentaire activé sous le même compte. Pratique si vous êtes héritier dans plusieurs successions ou si vous gérez les indivisions de votre famille.

  • Dans la section « Charges », saisissez chaque dépense (taxe foncière, travaux, assurance) avec sa date, son montant, et le ou les indivisaires qui ont payé. Cas multi-payeurs : si plusieurs personnes ont avancé l'argent (typique pour des travaux importants), vous pouvez répartir le montant entre elles. Indivimmo enregistre alors les flux réels par payeur.

    La répartition affichée est indicative : elle facilite la discussion entre indivisaires et la présentation au notaire, mais n'a pas valeur juridique d'elle-même. La répartition finale dépend de vos quote-parts et se règle au partage.

  • Toutes les actions importantes (ajout de pièce, message échangé, charge enregistrée, modification de quote-part) sont automatiquement datées et apparaissent dans la chronologie du dossier.

    Très utile pour reconstituer l'historique et présenter une vision claire au notaire ou pour répondre à un indivisaire qui demande « mais qu'est-ce qui s'est passé en mars dernier ? ».

Mes documents
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  • Tous les documents utiles à votre indivision. Formats acceptés : PDF, JPG, PNG, HEIC, TIFF, WEBP.

    Vingt-cinq mégaoctets au maximum par fichier. L'espace du dossier est de 2 Go, partagé entre tous ceux qui y déposent, avec des extensions disponibles si nécessaire.

    Une photo prise au téléphone convient. Un document de plusieurs pages se photographie page après page : elles sont réunies en un seul PDF.

  • Le classeur sépare d'abord ce qui appartient au dossier de ce que chacun fournit pour lui-même : d'un côté les pièces communes (titre de propriété, estimation, taxe foncière), de l'autre le lot de chaque personne (pièce d'identité, justificatif de domicile, RIB signé).

    Indivimmo propose une liste selon votre type d'indivision. Vous pouvez y ajouter vos propres lignes, et surtout reprendre la liste que votre notaire vous a envoyée : elle apparaît alors sous son nom, à part.

    Une pièce déposée coche la ligne qu'elle vient remplir. C'est ce qui permet de voir, d'un coup d'œil, ce qu'il reste à réunir et chez qui.

  • Chaque pièce déposée reçoit une empreinte numérique (SHA-256) : une suite de caractères calculée à partir du fichier. Elle change du tout au tout si un seul point du document est modifié. C'est ce qui permet de vérifier, plus tard, que la pièce est restée la même.

    Cette empreinte est ensuite horodatée par une autorité indépendante, Certigna, une société française qualifiée au sens du règlement européen eIDAS. Elle atteste de la date, sans jamais recevoir votre document : seule l'empreinte lui est transmise, et on ne peut pas reconstituer un fichier à partir d'une empreinte.

    Dès le dépôt, y compris pendant l'essai gratuit. L'intérêt d'une date est justement d'être la plus ancienne possible : attendre l'activation vous ferait perdre les jours écoulés. Ce que l'activation débloque, c'est la possibilité d'emporter ces preuves, jointes au dossier structuré et à l'archive.

    Les pièces du jour sont scellées ensemble, une fois par jour. La date est donc établie au jour près, ce qui suffit à une indivision qui se compte en mois. Les messages de la messagerie, eux, portent une empreinte et la date de nos serveurs, sans jeton d'autorité.

    Indivimmo horodate ; Indivimmo ne signe pas. Personne ne s'engage sur le contenu d'une pièce : ce qui est attesté, c'est qu'elle existait, sous cette forme, à cette date.

  • Certains documents (jugement de tutelle, certificat médical) peuvent contenir des données particulièrement sensibles. Vous pouvez masquer ou raturer les mentions qui ne servent pas à votre dossier avant de les ajouter (numéro de sécurité sociale, diagnostic médical détaillé, etc.).

    Indivimmo n'analyse jamais le contenu de vos documents. Voir la politique de confidentialité pour plus de détails.

  • Depuis votre espace personnel, vous pouvez à tout moment télécharger une archive ZIP contenant l'ensemble de vos documents et données. Pratique avant un voyage, pour une sauvegarde locale, ou avant l'expiration de votre compte.

    Pour des raisons de sécurité, l'archive n'est jamais envoyée par email : elle se télécharge depuis votre espace connecté.

Mes indivisaires
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  • Depuis la section Indivisaires du dossier, cliquez sur « Inviter » et renseignez son prénom, son nom, son adresse email et sa date de naissance. Il reçoit une invitation, retrouve sa date de naissance pour entrer, puis crée son compte.

    C'est possible dès l'essai gratuit, sans attendre l'activation : c'est en travaillant à plusieurs qu'on voit ce que l'outil apporte. Seules l'invitation de votre notaire et la production du fascicule s'ouvrent à l'activation.

  • Chaque indivisaire invité ajoute ses propres pièces, écrit dans la messagerie et saisit ses charges. Il voit l'intégralité du dossier mais ne peut pas inviter de nouveaux indivisaires, clôturer le dossier ni produire le fascicule.

    Ces actions restent réservées à vous, créateur. Vous pouvez retirer un indivisaire à tout moment.

  • La messagerie interne, disponible dès l'essai gratuit, permet d'échanger entre indivisaires directement dans le dossier. Chaque message est daté automatiquement et conservé dans l'historique. Fini les conversations WhatsApp ou SMS éparpillées.

    Vous pouvez aussi rattacher des documents à un message pour garder le contexte (ex. : « voici la dernière facture d'EDF, je l'ai payée le 12 mai »).

  • Indivimmo ne contraint personne à utiliser l'outil. Vous pouvez l'utiliser seul pour organiser votre vue du dossier et préparer votre rendez-vous avec votre professionnel du droit. En cas de blocage juridique, votre notaire ou avocat vous accompagne.

Partager avec un tiers
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  • Depuis votre dossier activé, ouvrez la page « Notaire » et cliquez sur « Inviter mon notaire ». Votre notaire doit être inscrit sur Indivimmo : il vous communique le numéro de son étude (huit caractères), vous le saisissez, vous reconnaissez son nom à l'écran, et il accepte de son côté. Il accède alors à votre dossier en lecture seule : il peut laisser des remarques factuelles sur vos pièces, mais ne peut rien ajouter, modifier ni supprimer. Son accès dure toute la vie du dossier, et vous pouvez y mettre fin à tout moment.

  • L'accès du notaire dure toute la vie du dossier. Vous pouvez le révoquer à tout moment depuis la page Notaire de votre dossier.

  • À l'expiration, l'accès au dossier est révoqué. Vous pouvez renvoyer une invitation à tout moment. Son compte Indivimmo reste actif pour d'éventuelles invitations futures.

  • Un indivisaire est partie prenante du dossier d'indivision : il y a un intérêt patrimonial, il peut participer activement (ajout de pièces, messagerie, charges) et son accès dure tant que le dossier existe.

    Le notaire est le seul professionnel que vous pouvez inviter sur votre dossier. Il le consulte en lecture seule, pour toute la durée du dossier, et n'a aucun droit sur l'indivision elle-même. Vous pouvez révoquer son accès à tout moment.

Activation et paiement
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  • En essai : tableau de bord, ajout de pièces (horodatées dès leur dépôt), invitation de vos indivisaires, messagerie, suivi des charges (soldes floutés), chronologie, outils du quotidien, modèles de courriers en Word, récapitulatif du contenu de vos documents. Export CSV toujours disponible (RGPD Art. 20).

    À l'activation (290 €) : invitation de votre notaire, preuves d'horodatage exportables, calcul des soldes théoriques et production du fascicule PDF structuré destiné à votre professionnel du droit.

    À retenir : vos pièces sont horodatées dès l'essai. L'activation vous permet d'exporter cette preuve et de la présenter à votre professionnel du droit.

  • Depuis votre dossier, cliquez sur « Activer ». Vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisé Stripe. Indivimmo ne stocke aucune donnée de carte bancaire : tout le paiement passe par Stripe.

    Dès la confirmation, le fascicule complet, l'archive du dossier et l'invitation de votre notaire s'ouvrent, pour cinq ans. Vous recevez une facture par email.

  • Au paiement, vous choisissez de démarrer votre dossier tout de suite ou à la fin de votre délai de rétractation. Dans les deux cas, vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter et être remboursé intégralement, depuis votre espace (CGV art. 15).

  • Le renouvellement est entièrement à votre initiative. À l'approche des 5 ans, vous recevez plusieurs emails de notification. Vous pouvez renouveler 5 ans supplémentaires à 190 €.

    Si vous ne renouvelez pas, votre dossier passe en lecture seule pour une période permettant l'export de l'archive ZIP, puis les données sont supprimées.

  • Vos factures sont disponibles à tout moment dans votre espace personnel, section « Facturation ». Vous les téléchargez au format PDF, conformes aux mentions légales obligatoires.

    Indivimmo conserve vos factures pendant 10 ans, comme l'exige la loi (article L102 B du Livre des procédures fiscales).

Confidentialité & sécurité
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  • Vos documents et données sont hébergés exclusivement en France, sur les serveurs d'OVH (Roubaix / Gravelines). Aucun document n'est transféré hors d'Europe.

    Seul le traitement du paiement passe par Stripe (Irlande, avec garanties européennes complètes). Vos données bancaires ne sont jamais stockées par Indivimmo.

  • Vous seul. Vos indivisaires ne voient que les pièces et messages partagés au sein de votre dossier d'indivision. Indivimmo applique le principe de neutralité hébergeur (LCEN Art. 6) : nous n'accédons à vos documents que sur signalement utilisateur ou réquisition judiciaire.

    Le notaire que vous invitez a un accès en lecture seule, révocable à tout moment depuis votre espace.

  • Si vous avez encore accès au numéro de téléphone enregistré, il sert à vous réidentifier. Sinon, une vérification d'identité peut être demandée, réalisée par notre prestataire Stripe Identity, puis examinée par notre équipe avant toute modification.

    Ne recréez pas un nouveau compte avant d'avoir essayé : écrivez-nous depuis la page « Nous contacter ». Et n'envoyez jamais votre pièce d'identité par email : si une vérification est nécessaire, nous vous indiquons un parcours sécurisé.

  • Non. Votre compte est personnel. Appartenir au même dossier ou connaître les informations de l'indivision (nom du notaire, montants, autres indivisaires) ne donne aucun droit d'accès au compte d'un autre indivisaire.

    Si deux personnes revendiquent le même compte, il est placé sous protection le temps d'examiner la situation. Nous sécurisons le compte ; nous ne tranchons pas les désaccords familiaux.